Σας καλωσορίζουμε στην ιστοσελίδα www.atallasceramica.gr , που αποτελεί το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της Atallas Ceramica. Η χρήση της Ιστοσελίδας διέπεται από τους παρακάτω όρους χρήσης, τους οποίους παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά. Η πρόσβαση και χρήση της Ιστοσελίδας δηλώνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων.
1. Γενικές Πληροφορίες
Η Ιστοσελίδα διαχειρίζεται η εταιρεία Atallas Ceramica, με έδρα [προσθέστε διεύθυνση], ΑΦΜ [προσθέστε ΑΦΜ], ΔΟΥ [προσθέστε ΔΟΥ], τηλ. επικοινωνίας [προσθέστε τηλέφωνο], email [προσθέστε email].
Η χρήση της Ιστοσελίδας, η προβολή και πώληση προϊόντων διέπονται από τους παρόντες όρους. Εάν διαφωνείτε με οποιονδήποτε από αυτούς, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα.
Η Atallas Ceramica διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει οποτεδήποτε τους παρόντες όρους χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η εκάστοτε ενημέρωση τίθεται σε ισχύ από τη δημοσίευσή της στην Ιστοσελίδα.
2. Παρεχόμενες Υπηρεσίες
Η Ιστοσελίδα λειτουργεί ως πλατφόρμα προβολής και πώλησης πλακιδίων, ειδών υγιεινής και άλλων σχετικών δομικών υλικών. Η Atallas Ceramica διατηρεί το δικαίωμα να επιλέγει και να τροποποιεί την εμπορική πολιτική, τα προϊόντα και τις τιμές ανά πάσα στιγμή, χωρίς προειδοποίηση.
3. Παραγγελίες και Αγορά Προϊόντων
3.1 Διαδικασία Υποβολής Παραγγελίας
Οι χρήστες μπορούν να υποβάλουν παραγγελίες μέσω της Ιστοσελίδας, επιλέγοντας τα προϊόντα που επιθυμούν και προσθέτοντάς τα στο καλάθι αγορών. Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας, απαιτείται:
Εγγραφή ή είσοδος στο λογαριασμό χρήστη.
Συμπλήρωση των απαιτούμενων στοιχείων (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο).
Επιλογή τρόπου πληρωμής.
Με την αποστολή της παραγγελίας, λαμβάνετε επιβεβαίωση μέσω email, η οποία περιλαμβάνει τα στοιχεία της παραγγελίας σας.
3.2 Ακύρωση Παραγγελίας
Η ακύρωση παραγγελίας είναι δυνατή:
Πριν από την αποστολή, με επικοινωνία μέσω email ή τηλεφώνου.
Μετά την παραλαβή, ασκώντας το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών (βλ. άρθρο 6).
4. Τρόποι Πληρωμής
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής περιλαμβάνουν:
Αντικαταβολή: Πληρωμή κατά την παράδοση.
Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Ο πελάτης οφείλει να αποστείλει αντίγραφο της κατάθεσης.
Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα: Μέσω ασφαλών συστημάτων πληρωμής.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει παραγγελίες εάν διαπιστωθεί αδυναμία πληρωμής.
5. Παράδοση Προϊόντων
5.1 Διαδικασία Αποστολής
Τα προϊόντα αποστέλλονται μέσω συνεργαζόμενων μεταφορικών εταιρειών εντός των εργάσιμων ημερών και ωρών. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και την περιοχή αποστολής.
5.2 Έλλειψη Διαθεσιμότητας
Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας προϊόντος, η εταιρεία θα επικοινωνήσει μαζί σας για να προτείνει εναλλακτική λύση ή ακύρωση της παραγγελίας με επιστροφή χρημάτων.
6. Πολιτική Επιστροφών και Υπαναχώρησης
6.1 Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει προϊόντα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή. Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους συσκευασία και να συνοδεύονται από τα παραστατικά αγοράς.
6.2 Εξαιρέσεις
Δεν επιστρέφονται προϊόντα που κατασκευάζονται κατά παραγγελία ή ειδικές παραγγελίες.
6.3 Διαδικασία Επιστροφής
Η επιστροφή γίνεται:
Στο φυσικό κατάστημα της εταιρείας.
Μέσω συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρείας, με έξοδα του πελάτη (εκτός αν ευθύνεται η εταιρεία).
7. Πνευματικά Δικαιώματα
Το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων και γραφικών, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Atallas Ceramica και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Απαγορεύεται η χρήση του χωρίς έγγραφη άδεια.
8. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Η συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της εταιρείας και τη σχετική νομοθεσία. Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των παραγγελιών και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.
9. Περιορισμός Ευθύνης
Η εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από τη χρήση της Ιστοσελίδας ή από καθυστερήσεις/σφάλματα που οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας ή τεχνικά προβλήματα.
10. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε πληροφορία ή απορία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Τηλέφωνο: 2610 432263
Email: info@atallasceramica.gr
Διεύθυνση: Ν.Ε.Ο. Πατρών – Αθηνών 67, Πάτρα
Ευχαριστούμε που επιλέξατε την Atallas Ceramica!
