Στην Atallas Ceramica, στόχος μας είναι να εξασφαλίζουμε την απόλυτη ικανοποίηση των πελατών μας. Αν για οποιονδήποτε λόγο επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν, παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρακάτω πολιτική:

Όροι Επιστροφής:

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές και στην πρωτότυπη συσκευασία του.

Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η προσκόμιση της απόδειξης ή τιμολογίου αγοράς.

Μη Επιστρεφόμενα Προϊόντα:

Ειδικές παραγγελίες (π.χ. κομμένα πλακάκια ή προϊόντα κατασκευασμένα κατά παραγγελία).

Προϊόντα που έχουν τοποθετηθεί ή χρησιμοποιηθεί.

Προϊόντα με εμφανή φθορά ή αλλοίωση.

Διαδικασία Επιστροφής:

Επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email για να δηλώσετε την πρόθεσή σας για επιστροφή.

Αποστείλετε το προϊόν με δική σας χρέωση στην έδρα μας, συνοδευόμενο από το παραστατικό αγοράς.

Μετά τον έλεγχο του προϊόντος, θα προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση, κατόπιν συνεννόησης.

Σημαντικές Πληροφορίες:

Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.

Σε περίπτωση λάθους από μέρους μας (π.χ. λανθασμένο προϊόν), αναλαμβάνουμε εξ ολοκλήρου τα έξοδα επιστροφής και αντικατάστασης.

Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2610 432263.